Las passkeys son la forma más segura de entrar a tu cuenta, que reemplaza las contraseñas tradicionales con un nuevo estándar de seguridad.
Cuando creas una passkey se genera una llave digital única. Solo funciona cuando confirmas tu identidad usando:
Tu huella digital o tu rostro
El PIN de tu teléfono
Una llave física de seguridad (como YubiKey)
¿Por qué usar passkeys?
Las passkeys son más seguras porque:
No hay contraseñas que puedan ser adivinadas o robadas, lo que te protege contra estafas de phishing y accesos no autorizados.
Se sincronizan entre tus dispositivos a través de tu gestor de contraseñas.
Utilizan métodos de autenticación biométricos o físicos que son únicos y personales como huella digital, reconocimiento facial, PIN del teléfono o llaves físicas (YubiKey).
Requisitos del teléfono
Tu teléfono tiene que cumplir algunas cosas para poder guardar una passkey. Puedes leer cuáles son y qué hacer si no las cumple, en Requisitos de tu teléfono para usar passkeys.
¿Cómo crear mi passkey en Fintual?
Es bien fácil.
Entra a tu cuenta desde tu smartphone (iPhone o Android)
Toca el ícono de usuario 👤
Selecciona Seguridad (para Chile) o Centro de Seguridad (para México)
Valida tu identidad siguiendo los pasos
Guarda tu passkey
¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?
Tu passkey queda respaldada en el gestor de contraseñas donde la guardaste. Si pierdes el teléfono pero entras con la misma cuenta en uno nuevo, tu passkey aparecerá ahí. Si el teléfono nuevo es de otro sistema (ej: de Apple a Android) o no puedes recuperar el acceso a tu gestor anterior, tienes que crear una nueva.
Ya no puedo usar mi passkey
La próxima vez que hagas algo que necesite confirmar tu identidad, te intentaremos pedir la passkey que tenemos registrada. Si ese intento falla o lo cierras, te vamos a ofrecer validarte con tu cara para crear una passkey nueva.
Toma menos de un minuto y no tienes que subir tu carnet de nuevo.
Si quieres eliminar una passkey
Entra a tu app y toca el ícono de usuario 👤 arriba. Entra a Seguridad, validaremos tu identidad y luego toca Eliminar en la passkey que quieras borrar.
Importante: bórrala también del gestor de contraseñas de tu teléfono. Si la borras solo de un lado, la próxima vez que quieras entrar o crear una nueva puede fallar.
